Técnico de suporte em TI

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de software e hardware. Monitorar a performance dos equipamentos e propor melhorias quando necessário. Manter as condições ideais de uso dos equipamentos de TI.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (computadores, redes, impressoras, servidores, dispositivos móveis);
• Gerenciar sistemas de chamados, relatórios e inventário de hardware e software;
• Atualizar, instalar e manter sistemas operacionais, softwares e backups;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura de TI;
• Configurar redes, PABX, câmeras, VPN e controlar dispositivos de acesso.

• ✅ Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
• ✅ Experiência em atendimento de 1º e 2º nível (presencial e remoto);
• ✅ Conhecimento em instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
• ✅ Noções de redes (LAN/WAN), impressoras, antivírus e cabeamento estruturado;
• ✅ Habilidade para identificar e resolver problemas de hardware e software;
• ✅ Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;
• ✅ Desejável conhecimento em sistemas de chamados (ex.: GLPI, ServiceNow).

Salário: Compatível com o mercado.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

📍 Local de trabalho: Vila Nova Conceição, São Paulo

🏢 Modalidade: 100% presencial

🕒 Horário: Segunda a sexta, das 13h às 22h e Sábados, das 10h às 14h

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

🔹 Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

🔹 Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

🔹 Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 🚀