Analista Comercial Jr

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

• Ser o ponto focal da FMU dentro do call center parceiro, garantindo o alinhamento da operação com os objetivos institucionais.

• Acompanhar o dia a dia da operação comercial, garantindo a correta execução dos processos de vendas e atendimento ao lead.

• Aplicar treinamentos de produto, abordagem comercial, CRM e técnicas de vendas aos consultores terceirizados.

• Realizar escutas de ligações, shadowing e acompanhamento de atendimentos para feedbacks individuais e em grupo.

• Analisar relatórios e dashboards de performance, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.

• Apoiar a liderança do parceiro (coordenadores e supervisores) com planos de ação voltados à conversão e atingimento de metas.

• Conduzir reuniões de alinhamento e repasse de campanhas, promoções e atualizações de portfólio.

• Zelar pela aderência ao script e ao tom de voz institucional da FMU em todos os contatos com leads.

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• Ensino superior completo ou em curso.

• Experiência anterior com supervisão de times de vendas (presencial ou remoto).

• Forte habilidade com indicadores de performance comercial (KPI’s, funil de vendas, conversão).

• Excelente comunicação interpessoal e didática para treinamentos.

• Perfil proativo, com senso de dono, foco em metas e capacidade de mobilização de equipe.

• Conhecimento de CRMs e ferramentas de discagem

Diferenciais:

• Vivência em operações terceirizadas ou parceria B2B.

• Experiência no segmento educacional

Informações adicionais: 

Salário: Compatível com o mercado.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Seg a Sext - Sab Alternados ( Horários comercial)

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: SC- FLORIANOPOLIS

Salario: R$ 3,640.00 + Comissão

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

🔹 Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

🔹 Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

🔹 Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 🚀