Analista de CRM Sênior (Hubspot)

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

O profissional será responsável por herdar e reestruturar a operação do Hubspot na empresa. O foco inicial será o saneamento de dados, auditoria de processos atuais e a implementação de réguas de automação e integrações estratégicas para garantir a escalabilidade do serviço.

Responsabilidades Principais

• Arquitetura de Processos: Mapear e configurar fluxos de trabalho (workflows) e réguas de relacionamento para Marketing, Vendas e Service Hub.
• Integrações: Configurar e monitorar integrações nativas e via API (ex: sistemas legados, plataformas de pagamento, ferramentas de análise).
• Higiene de Dados: Estabelecer propriedades personalizadas, limpar registros duplicados e garantir a integridade da base de dados.
• Relatórios e Dashboards: Criar visões analíticas para a diretoria, acompanhando KPIs de conversão, velocidade de funil e ROI.
• Treinamento Interno: Atuar como o ponto focal técnico para sanar dúvidas das equipes que utilizam a ferramenta no dia a dia.

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• ✅Experiência comprovada na administração de instâncias complexas do HubSpot (módulos Marketing e Sales Professional/Enterprise).
• ✅Domínio técnico de automações (Workflows) e lógica de atribuição de leads.
• ✅Conhecimento em mapeamento de jornadas e processos de CRM.
• ✅Desejável certificação oficial da HubSpot Academy (especialmente HubSpot Software e Revenue Operations).
• ✅Experiência com ferramentas de ETL ou conectores (como Zapier ou n8n) é um diferencial importante.

Salário: Compatível com o mercado.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Campus Liberdade

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: 2ª a 5ª das 8h00 às 18h00 e 6ª das 8h00 ás 17h00 horas.

Escala: Segunda a sexta 

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

🔹 Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

🔹 Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

🔹 Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 🚀