Analista de CRM Junior (Hubspot)

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Prestar suporte operacional contínuo aos utilizadores da plataforma, garantindo a execução de tarefas rotineiras, a organização da base de dados e o apoio na implementação de campanhas e fluxos desenhados pela liderança técnica.

Responsabilidades Principais

• Suporte ao Utilizador: Sanar dúvidas operacionais das equipas de vendas e marketing (ex:"como crio este filtro", "por que este negócio não moveu no funil").
• Gestão de Dados: Realizar a importação de listas, atualização manual de propriedades e identificação de registos duplicados ou incompletos.
• Execução de Ativos: Configurar e-mails de marketing, criar landing pages simples e formulários dentro da ferramenta, seguindo os padrões já estabelecidos.
• Monitorização Básica: Verificar se as automações estão a correr sem erros e reportar anomalias ao Especialista Sênior.
• Documentação: Manter atualizados os manuais de utilização interna do CRM.

• ✅ Conhecimento básico da interface do HubSpot (mesmo que acadêmico ou através de cursos da HubSpot Academy).
• ✅ Perfil organizado e atento aos detalhes (essencial para lidar com dados).
• ✅ Boa capacidade de comunicação para atendimento interno.
• ✅ Familiaridade com Excel/Google Sheets (para preparação de planilhas de importação).
• ✅ Desejo de aprender sobre Inbound Marketing e Sales Ops.

Salário: Compatível com o mercado.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Campus Liberdade

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: 2ª a 5ª das 8h00 às 18h00 e 6ª das 8h00 ás 17h00 horas.

Escala: Segunda a sexta 

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

🔹 Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

🔹 Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

🔹 Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 🚀